常見問題
1. 問：這個 Zigbee 窗戶和門感應器檢測什麼？
答：這個設備使用磁性接觸感應器檢測門窗的開關狀態，並將狀態變化發送到您的智能家居系統。
2. Q: 這個感應器需要集線器或網關才能工作嗎？
答：可以。這是一個 Zigbee 3.0 設備，因此必須與兼容的 Zigbee 閘道（例如 Tuya Zigbee 集線器）配對，以便與您的應用程式和自動化系統進行通信。
3. Q: 當門或窗戶打開時，我可以在智能手機上接收通知嗎？
答：可以。當通過 Zigbee 集線器和 Tuya Smart 或 Smart Life 應用程式連接時，無論感應器檢測到開啟或關閉事件，您都會收到即時推送通知。
4. Q: 這個感應器是如何供電的？
A: 感測器是電池供電的，允許靈活安裝而無需布線。它通常使用可更換的電池，電池壽命長，當電池電量低時，應用程式會通知您。
5. Q: Zigbee 3.0 相較於其他通信協議有什麼優勢？
答：Zigbee 3.0 提供更低的功耗、網狀網路、高穩定性和快速的本地通信，使其非常適合智能家居和有許多連接設備的環境。
6. 問：我應該將這個窗戶/門感應器安裝在哪裡？
A: 將感測器安裝在門或窗框上，以便在關閉時磁性部分和感測器單元對齊。確保表面乾淨且平坦，以確保強力附著。
7. 問：如果 WiFi 或網路斷開，這個感應器還能工作嗎？
A: 是的。當地的 Zigbee 網路仍然可以運作，感測器仍會向集線器報告狀態。然而，遠端應用程式通知可能在網路連接恢復之前無法使用。
8. Q: 這個感應器可以在酒店或商業環境中使用嗎？
A: 是的。這款電池供電的 Zigbee 感測器適用於需要監控開關狀態的酒店、辦公室、公寓和智慧建築。
9. Q: 這個門/窗感應器是否支持像 Alexa 或 Google Assistant 這樣的語音助手？
A: 是的。當通過 Zigbee 閘道整合到 Tuya Smart 或 Smart Life 生態系統時，您可以使用像 Amazon Alexa 和 Google Assistant 這樣的語音助手查詢設備狀態或創建自動化。
10. Q: 我該如何防止這個感應器的虛假警報或誤觸發？
A: 確保磁性部分在關閉時與感應器正確對齊，並且安裝表面穩固。避免將感應器放置在強磁干擾或高度震動的表面附近。
