Perguntas Frequentes

1. P: Qual é a diferença entre esta versão ZigBee e uma versão WiFi do sensor?
R: A versão ZigBee requer um hub ZigBee e oferece comunicação mais estável, de baixo consumo e em rede mesh. Ela não se conecta diretamente a um roteador WiFi. A versão WiFi se conecta diretamente à sua rede doméstica sem um hub, mas consome mais energia e não suporta a rede mesh ZigBee.

2. P: Este sensor detecta a presença humana mesmo quando a pessoa está completamente imóvel?
R: Sim. O radar mmWave detecta micro-movimentos como respiração e movimentos corporais leves, permitindo detectar presença mesmo quando uma pessoa está parada — ao contrário dos sensores PIR que exigem movimento visível.

3. P: Qual é a diferença entre sensores mmWave de 5,8 GHz e 24 GHz?
R: 5,8 GHz oferece maior distância de detecção e penetração mais forte através de obstáculos, tornando-o adequado para espaços maiores ou abertos. 24 GHz fornece maior precisão e melhor detecção de micro-movimento para cômodos menores, com menos gatilhos falsos. Cada frequência é otimizada para diferentes cenários internos.

4. P: Este sensor requer um hub ou gateway para operar?
R: Sim. Como um dispositivo ZigBee, ele deve se conectar a um hub ZigBee (como um gateway Tuya ZigBee). Sem o hub, ele não pode enviar eventos de detecção para o seu sistema de casa inteligente ou aplicativo.

5. P: Posso usar vários sensores na mesma casa ou sistema?
R: Sim. Você pode instalar vários sensores ZigBee mmWave em diferentes cômodos. Cada sensor aparece como um dispositivo separado no aplicativo e pode ser nomeado e automatizado individualmente.

6. P: Animais de estimação, ventiladores ou cortinas em movimento podem disparar detecções falsas?
R: É possível. Como o radar mmWave detecta micro-movimentos, animais de estimação, fluxo de ar ou objetos em movimento perto do sensor podem criar disparos falsos. Ajustar a sensibilidade, o alcance de detecção e o tempo de retenção pode reduzir essas ocorrências.

7. P: O sensor funciona no escuro ou em condições de pouca luz?
A: Sim. O radar mmWave não depende de luz visível. Ele detecta presença usando ondas eletromagnéticas, portanto, o desempenho não é afetado por pouca luz ou escuridão.

8. P: Qual é o alcance típico de detecção e a altura de montagem?
R: A distância típica de detecção é de cerca de 6 a 9 metros, dependendo do layout do cômodo e das configurações de sensibilidade. A instalação no teto a uma altura aproximada de 2,7 a 3,5 metros oferece a melhor cobertura e precisão.

9. P: O sensor continuará funcionando se o WiFi ou a Internet ficarem offline?
R: Sim. Desde que o hub ZigBee local esteja energizado, o sensor continua detectando presença. No entanto, notificações baseadas em nuvem ou acesso remoto podem não funcionar até que a conexão com a Internet seja restaurada.

10. P: A instalação é difícil e requer fiação?
R: Não. A instalação é simples. O sensor geralmente é montado com parafusos ou adesivo e emparelha sem fio com o hub ZigBee. Nenhuma fiação é necessária, e toda a configuração (tempo de atraso, sensibilidade, duração da presença) é feita através do aplicativo.