Preguntas frecuentes

1. P: ¿Cuál es la diferencia entre esta versión ZigBee y una versión WiFi del sensor?
R: La versión ZigBee requiere un concentrador ZigBee y proporciona una comunicación más estable, de bajo consumo y en red mallada. No se conecta directamente a un enrutador WiFi. La versión WiFi se conecta directamente a su red doméstica sin un concentrador, pero consume más energía y no admite redes malladas ZigBee.

2. P: ¿Detecta este sensor la presencia humana incluso cuando la persona está completamente inmóvil?
R: Sí. El radar mmWave detecta micro-movimientos como la respiración y movimientos corporales leves, lo que le permite detectar presencia incluso cuando una persona está inmóvil, a diferencia de los sensores PIR que requieren movimiento visible.

3. P: ¿Cuál es la diferencia entre los sensores mmWave de 5.8 GHz y 24 GHz?
R: 5,8 GHz ofrece una mayor distancia de detección y una penetración más fuerte a través de obstáculos, lo que lo hace adecuado para espacios más grandes o abiertos. 24 GHz proporciona una mayor precisión y una mejor detección de micromovimientos para habitaciones más pequeñas, con menos activaciones falsas. Cada frecuencia está optimizada para diferentes escenarios interiores.

4. P: ¿Requiere este sensor un concentrador o una puerta de enlace para funcionar?
R: Sí. Como dispositivo ZigBee, debe conectarse a un concentrador ZigBee (como una puerta de enlace Tuya ZigBee). Sin el concentrador, no puede enviar eventos de detección a su sistema de hogar inteligente o aplicación.

5. P: ¿Puedo usar varios sensores en el mismo hogar o sistema?
R: Sí. Puede instalar varios sensores mmWave ZigBee en diferentes habitaciones. Cada sensor aparece como un dispositivo separado en la aplicación y se puede nombrar y automatizar individualmente.

6. P: ¿Las mascotas, los ventiladores o las cortinas en movimiento activarán detecciones falsas?
R: Es posible. Dado que el radar mmWave detecta micro-movimientos, las mascotas, el flujo de aire u objetos que se mueven cerca del sensor pueden crear activaciones falsas. Ajustar la sensibilidad, el rango de detección y el tiempo de retención puede reducir estas ocurrencias.

7. P: ¿Funciona el sensor en la oscuridad o en condiciones de poca luz?
A: Sí. El radar mmWave no depende de la luz visible. Detecta la presencia utilizando ondas electromagnéticas, por lo que el rendimiento no se ve afectado por la poca luz o la oscuridad.

8. P: ¿Cuál es el rango de detección típico y la altura de montaje?
R: La distancia de detección típica es de aproximadamente 6 a 9 metros, dependiendo de la distribución de la habitación y la configuración de sensibilidad. La instalación en el techo a una altura aproximada de 2,7 a 3,5 metros proporciona la mejor cobertura y precisión.

9. P: ¿Seguirá funcionando el sensor si la conexión WiFi o a Internet se desconecta?
R: Sí. Siempre que el concentrador ZigBee local esté encendido, el sensor continúa detectando presencia. Sin embargo, las notificaciones basadas en la nube o el acceso remoto pueden no funcionar hasta que se restablezca la conexión a Internet.

10. P: ¿Es difícil la instalación y requiere cableado?
R: No. La instalación es sencilla. El sensor suele montarse con tornillos o adhesivo y se empareja de forma inalámbrica con el concentrador ZigBee. No se requiere cableado y toda la configuración (tiempo de retardo, sensibilidad, duración de la presencia) se realiza a través de la aplicación.